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Giornata europea dei diritti del passeggero

Durante tutta la giornata di oggi il personale ENAC sarà presente all’Aeroporto di Cagliari presso un desk allestito per la Giornata europea dei diritti del passeggero.

L’iniziativa, concepita su scala europea, vede la collaborazione di Assaeroporti, ENAC e della Rappresentanza della Commissione europea in Italia - oltre a quella di Adiconsum-CEC che presidierà direttamente gli scali di Roma Fiumicino, Bari, Bologna e Torino – e punta alla diffusione di informazioni e strumenti utili a chi viaggia.


A Cagliari e nel resto d’Italia, il personale dell’Ente Nazionale per l’Aviazione Civile distribuirà presso i desk di accoglienza un documento dove Assaeroporti, l’associazione dei gestori aeroportuali italiani, illustra il proprio ruolo di promotore dello sviluppo economico e individua nella qualità del servizio offerto al passeggero un elemento fondamentale per la crescita del sistema aeroportuale nazionale in un contesto di mercato sempre più competitivo.

Il rispetto in ogni aeroporto italiano, sia piccolo o grande, di identici standard di efficienza, qualità e sicurezza, è secondo Assaeroporti, il fattore chiave per il successo. Allo scopo, ogni anno i gestori aeroportuali pubblicano la propria Carta dei Servizi dove sono definiti e monitorati più di 30 indicatori di qualità. Questo strumento, presto in distribuzione presso gli scali italiani con i valori del 2010, consente ad ENAC e alle società di gestione di tutelare in misura sempre maggiore i passeggeri e programmare interventi mirati per il miglioramento dei servizi.

26 Jun 2015 11:39

The flight connection between Cagliari and Ancona will be available over the IATA Summer season 2015 starting from Sunday 28th June. The Boeing 717 br [ ... ]

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22 Jun 2015 18:39

With reference to the press release issued today by Darwin Airline, SOGAER – managing company of Cagliari Airport – specifies that:  

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11 Jun 2015 13:39

The new flight route operated by the Spanish low cost carrier will premiere during this year’s Christmas season and come back in Spring 2016. Volotea wil [ ... ]

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10 Jun 2015 15:45

Cagliari Airport has hosted today a Ryanair workshop for travel agents. 80 professionals have attended the meeting with John Alborante, Sales & Marketi [ ... ]

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